Quem Somos
Uma família de Recife que fez do serviço uma vocação
Conheça a história, os valores e as pessoas por trás da Orbitkforge.
Quem é a Orbitkforge e o que fazemos
A Orbitkforge é uma empresa local de Recife, fundada em 2016 por uma família pernambucana com experiência acumulada em serviços, consultas e fornecimento de produtos para pessoas e pequenas empresas da cidade. Atuamos nos segmentos de agendamento de consultas, prestação de serviços presenciais e venda de soluções selecionadas para uso cotidiano e comercial. Nosso foco é o cliente de Recife e da região metropolitana — alguém que precisa de resposta rápida, preço justo e a segurança de saber com quem está falando. Não somos uma plataforma anônima nem um call center: somos um time de oito pessoas que conhece o nome de cada cliente e o contexto de cada pedido. Trabalhamos com residências, escritórios de pequeno porte, ateliês e negócios de bairro que valorizam serviço próximo e sem enrolação.
Como trabalhamos — e onde traçamos os limites
O processo da Orbitkforge começa sempre com escuta. Antes de propor qualquer solução, queremos entender o problema real — não o sintoma que aparece na superfície. Isso costuma levar de 15 a 30 minutos numa consulta inicial, e esse tempo raramente é desperdiçado. Ao longo de oito anos, aperfeiçoamos uma forma de trabalhar que equilibra agilidade com cuidado: confirmamos agendamentos em até 24 horas, apresentamos orçamentos detalhados sem pressão e mantemos o cliente informado em cada etapa. Somos honestos sobre os limites do que fazemos. Não atendemos projetos de grande escala corporativa, não prometemos prazos impossíveis e não recomendamos produtos que não testamos. Se um serviço estiver fora do nosso escopo, dizemos isso na primeira conversa — porque respeitar o seu tempo é parte do serviço. O resultado dessa postura é simples: mais de 60% dos nossos contratos em 2024 vieram de indicações de clientes anteriores. Esse número, para nós, vale mais do que qualquer certificação.
“Trabalho com a Orbitkforge desde 2019 e nunca precisei ligar duas vezes para o mesmo problema. Há algo diferente quando você percebe que a empresa se importa de verdade — não é marketing, é como eles operam no dia a dia. Indico sem hesitar.”
Paulo Henrique Tavares, Graças, Recife
Fale com a nossa equipe
Estamos em Recife e prontos para atender você de segunda a sábado.